Aprende con lo que ya tienes.
Una videollamada individual y un objetivo concreto: organizar tu cuidado facial o practicar una técnica de maquillaje con tus productos.
04 / ESTÉS DONDE ESTÉS
Aprende con lo
que ya tienes.
Sesenta minutos para dar claridad a una duda concreta.
Ordena tu cuidado facial
Revisaremos los cosméticos que utilizas para aprender a organizarlos y aplicarlos correctamente. Trabajaremos con tu rutina y tus preguntas.
Practica una técnica contigo
Escoge una técnica concreta que quieras aprender. Tendrás a mano tu maquillaje y la practicaremos juntas durante la sesión.
Asesoramiento estético y educativo. No sustituye una consulta dermatológica ni un diagnóstico médico.
07 / ANTES DE EMPEZAR
Con calma.
Con claridad.
¿Puedo reservar y pagar directamente?
El primer paso es una solicitud. Eva revisará tu objetivo y la disponibilidad, y recibirás las condiciones antes de confirmar una cita o realizar un pago. Esta primera propuesta web no admite cobros.
¿La consultoría se hace online?
Sí. La sesión propuesta dura 60 minutos y se centra en un único objetivo: tu rutina facial o una técnica concreta de maquillaje. Necesitas espejo, iluminación frontal y un móvil u ordenador con cámara.
¿Tengo que comprar productos nuevos?
La sesión online parte de los cosméticos o del maquillaje que ya tienes. Prepara tu neceser para poder trabajar con él durante la llamada.
¿Qué ocurre si tengo una afección de la piel?
Este servicio es estético y educativo. Si existe una afección diagnosticada o estás en tratamiento, debe valorarse la idoneidad antes de la sesión por el canal adecuado. No compartas datos médicos por el formulario comercial ni por Instagram. Sigue las indicaciones de tu profesional sanitario.
¿Dónde se realizan los servicios presenciales?
Eva dirige su centro en Malgrat de Mar y orienta su actividad presencial al Maresme. La ubicación, el formato y los posibles desplazamientos de cada servicio se confirman antes de contratar.
No suelo maquillarme. ¿Me reconoceré?
La propuesta parte de tus rasgos, de cómo te gusta verte y de la ocasión. El objetivo es trabajar un acabado pulido sin perder tu identidad. El estilo se acuerda contigo antes del servicio.
¿Puedo preparar mi piel para un evento?
Podemos revisar tu objetivo y la fecha del evento para planificar el cuidado estético. El calendario y el tratamiento se acuerdan tras valorar tu caso; no se promete un mismo resultado ni una pauta idéntica para todas las pieles.
¿Cómo continúa el cuidado en casa?
La educación cosmética forma parte del enfoque de Eva: entender los productos y aprender hábitos que puedas aplicar. Las pautas y cualquier seguimiento incluido se concretan según el servicio contratado.
EL PRIMER PASO ES ESCUCHARTE
Empecemos por ti.
¿Qué necesitas?
Cuéntame qué te gustaría trabajar y buscaremos el siguiente paso.
Atención personal por Eva · Citas sujetas a disponibilidad
Revisión interna · Alcance y pendientes para el lanzamiento
PRIMERA PROPUESTA · 23 OCTUBRE 2026
De la marca
a la primera venta.
Una web para presentar lo que Eva sabe hacer, ordenar las solicitudes y abrir una conversación comercial.
Estado actual: propuesta navegable privada. Los contactos externos a Instagram funcionan. El formulario prepara un mensaje para copiar y enviar; no recibe solicitudes automáticamente, no guarda datos y no admite pagos. No es todavía un sistema de contratación.
1. Lo que sabemos y lo que cambia
- Marca: Eva Suárez. Lema: Quererte bien. Los nombres Eva Esencial y Quererse Bien que aparecen en documentos anteriores se sustituyen en la web por la arquitectura aprobada.
- Experiencia: más de 30 años de trayectoria profesional y 11 años de centro propio en Malgrat de Mar, según la información facilitada por Eva.
- Canal existente: Instagram @essencialev. Eva responde las consultas personalmente. No se ha facilitado teléfono, correo ni plataforma de reservas.
- Recursos: sin presupuesto adicional inicial; portfolio profesional y materiales formativos aún por desarrollar. No hay testimonios autorizados aportados.
- Capacidad: de mayo a octubre, menos de 8 horas semanales para el proyecto online y fines de semana ocupados por actividad nupcial. De noviembre a abril, más de 8 horas según agenda. Son disponibilidades declaradas, no plazas que podamos anunciar como confirmadas.
2. Oferta comercial de salida
Se incorpora el cuidado en cabina como base actual de negocio, sin sustituirlo por servicios premium todavía por definir. El contacto comercial debe evolucionar a WhatsApp o teléfono, canales habituales según el briefing; falta el número. Instagram se mantiene como alternativa disponible.
| EXPERIENCIA | DATOS DISPONIBLES | FALTA CERRAR |
|---|---|---|
| Cuidado facial en cabina | Higiene 60 € / 1 h; hidratación 75 € / 1 h 15; radiofrecuencia con mascarilla 80 € / 1 h 30; ácidos 80 € / 1 h; microneedling con vial y mascarilla 100 € / 1 h 15. | Vigencia, impuestos, protocolo e idoneidad de cada tratamiento. |
| Consultoría online | 60 minutos, un objetivo. Mi rutina o Mi maquillaje. Trabaja con el neceser actual. Espejo, luz frontal y cámara. | Precio final, impuestos, aplicación de videollamada, entregable, política de cambios y límites del asesoramiento. |
| Maquillaje de autor e imagen personal | Rango propuesto 290–350 €. Solicitud y revisión antes de pago y reserva. | Qué modalidad corresponde a cada importe, duración, ubicación, desplazamiento, prueba previa si existe y alcance exacto. No confundir con una tarifa nupcial sin confirmar. |
| Programa integral | Importe propuesto desde 500 €. Necesidades de cuidado facial y acompañamiento. | Número de sesiones, duración, seguimiento, formato, entregables, precio total y capacidad real. |
| Guías y formación | Objetivo empresarial a desarrollar. | Contenido, público, grabación, plataforma, precio y soporte. No se venden ni se anuncian como disponibles. |
Las fotografías del briefing recibidas después completan las tarifas de cabina: higiene 60 €, hidratación 75 €, radiofrecuencia 80 €, ácidos 80 € y microneedling 100 €. Falta reconfirmar vigencia e impuestos. Siguen pendientes el precio online y el alcance premium.
3. Un filtro útil, sin hacer difícil el primer contacto
Conservamos el propósito de Eva: explicar la inversión y revisar el caso antes de abrir agenda o pago. Sustituimos el lenguaje de rechazo por preguntas breves, respetuosas y relevantes. No se publican referencias a “cotilleo”, “pereza” o perfiles “de bajo coste”.
- Información: servicio, propósito, formato e inversión orientativa.
- Solicitud comercial: experiencia elegida, nombre, objetivo, disponibilidad y disposición a participar.
- Revisión por Eva: comprobar encaje y comunicar condiciones. No hay admisión o rechazo automático.
- Idoneidad estética, cuando corresponda: cuestionario separado antes de confirmar la sesión.
- Reserva y cobro: únicamente después de la revisión y de aceptar la propuesta final.
En esta primera versión el recorrido termina en un mensaje preparado para Instagram. Para la apertura comercial conviene sustituirlo por un canal propio de recepción y seguimiento. El formulario no obliga a aceptar disponibilidad en 30 días: permite comunicar otras fechas sin excluir a una buena candidata.
4. Cuestionario de bienvenida: propuesta de integración
La propuesta de Eva contiene datos de salud y requiere un circuito distinto al formulario comercial. Las preguntas se conservan como referencia para validación. No hay campos activos, cargas de fotos ni almacenamiento de información médica en esta web.
Ver bloques previstos para el cuestionario seguro
Bloque 1 · Idoneidad y salud de la piel
¿Está actualmente bajo tratamiento dermatológico o ha consultado al médico por un problema de piel? En caso afirmativo, motivo comunicado por la clienta.
Condiciones diagnosticadas: acné severo/quistes; rosácea o dermatitis; psoriasis o eccemas activos; alergias cosméticas; ninguna de las anteriores.
Embarazo, lactancia o medicación oral/tópica que afecte a la piel. Debe revisarse cómo preguntar, qué es necesario recoger y quién puede acceder.
Bloque 2 · Objetivo
Elegir un único recorrido: Mi rutina o Mi maquillaje.
Bloque 3 · Productos
Lista o fotografías de los productos actuales, a través del canal que se establezca y sin publicarlas.
Bloque 4 · Preparación técnica
Confirmar espejo, buena iluminación frontal y cámara con calidad suficiente.
Regla del recorrido
La sesión no se confirma ni se cobra antes de completar el cuestionario y revisar su idoneidad. No se automatizan diagnósticos ni decisiones sanitarias. La solución técnica y la información de privacidad deben validarse antes de recoger datos reales.
5. Qué necesitamos de Eva para abrir
Los textos del 12 de octubre plantean una marca ajena al apellido y citan imágenes y testimonios autorizados. La decisión posterior de Alberto fija Eva Suárez · Quererte bien; conviene ratificarla con Eva. No se han aportado aún esos testimonios o permisos: no se publican como pruebas disponibles.
- La reconfirmación de tarifas de cabina y las nuevas tarifas online/premium y aprobación de la ficha de cada servicio: contenido, duración, entregables, precio final e impuestos.
- WhatsApp y/o correo comercial, dirección del centro y dominio deseado. Confirmar que @essencialev es el perfil a utilizar.
- Agenda real: franjas disponibles, cuántas sesiones online puede asumir, tiempo de preparación y respuesta comercial que puede mantener.
- Condiciones de contratación: pagos, cambios, cancelaciones, inasistencia y comienzo del servicio. Identificación profesional y revisión de textos para la apertura.
- Cuestionario y privacidad: decidir qué información de salud es necesaria, canal adecuado, responsable, accesos y conservación. No usar Instagram para ese bloque.
- Material visual: retrato de Eva, fotografías del centro y una selección de trabajos con permiso de publicación. Se han incorporado los retratos aportados de Eva; siguen pendientes las fotografías del centro y de trabajos autorizados.
- Biografía aprobada: revisar experiencia, titulaciones y menciones a producciones o empresas. No utilizar sus logotipos como si existiera una alianza.
6. Lanzamiento en tres pasos
Ahora · Presentar y validar
Revisar esta web con Eva. Elegir el servicio de entrada, aprobar el tono y completar tarifas y condiciones. Probar el recorrido desde el móvil.
Primera apertura · Conseguir solicitudes
Activar un canal comercial propio, confirmar el proceso de cuestionario y reserva, incorporar materiales autorizados y presentar el servicio a la audiencia existente. Empezar con la capacidad que Eva pueda atender personalmente.
Después · Aprender y ampliar
Registrar de forma agregada solicitudes, encaje, propuestas enviadas, reservas y horas dedicadas. Ajustar el filtro si pierde candidatas adecuadas. Construir la primera guía o formación a partir de preguntas repetidas en sesiones, antes de ampliar catálogo.
No se ha conectado una pasarela ni diseñado financiación, aplazamientos o captación de capital. Ese bloque queda para la siguiente conversación, como pidió Alberto. Tampoco se presupone que hosting, herramientas o comisiones de terceros sean gratuitos por tiempo indefinido.
7. Qué hemos tomado de los documentos
| DOCUMENTO | APLICACIÓN EN LA PROPUESTA |
|---|---|
| Informe de gestión de clientes | Atención personal y criterio como diferenciación. El análisis de pérdida de clientas se trata como la visión de Eva, no como una conclusión de mercado verificada ni una crítica pública a competidores. |
| Propuesta de cuestionario premium | Sesión online de 60 minutos, dos recorridos, trabajo con productos actuales y preparación técnica. Salud separada del contacto comercial. |
| Propuesta de filtro premium | Precios orientativos, solicitud, revisión y pago posterior. Preguntas reducidas y lenguaje de bienvenida. |
| Recursos y compromiso v4 | Biografía, localidad, Instagram, ausencia de portfolio y testimonios autorizados, estacionalidad, dedicación y límite de inversión. |
| Fotografías del briefing de octubre | Método de valoración, tratamiento y pauta domiciliaria; tarifas y tiempos de cabina; clientela del Maresme; WhatsApp como canal habitual; naturalidad, privacidad y enseñanza cosmética. |
No se han subido los PDF originales al sitio. Los datos personales, análisis internos de clientas y recursos del negocio no se publican como documentos descargables.
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